¿Por qué es tan difícil recibir atención a clientes de aerolíneas y agencias de viajes en estos días? Reclamos, soluciones y más…

Desde el comienzo de la pandemia, las aerolíneas y agencias de viajes de todo el mundo han visto en algún momento colapsar sus centros de llamadas debido al gran volumen de pasajeros con demandas de cambio de reserva, cancelación o compra de pasajes. El proceso de emisión de un boleto toma segundos y se puede…

Previaje: Argentina bonificará hasta un 50% de los gastos que hagan los turistas chilenos en el país

El programa Previaje de Argentina funcionó de manera local hasta fines de 2020 con una devolución del 50% de los gastos en viajes y turismo. Ahora el Gobierno argentino decidió que vuelva a mitad de año con dos versiones: para turistas locales y también para extranjeros. Durante la temporada de verano, más de 12 millones de argentinos se…

Pasajera de Qatar recibió un reembolso de 15 mil millones de pesos por error

Imagina que un día revisas tu cuenta bancaria y descubres que, de repente, tu saldo aumentó a unos varios miles de millones de pesos. De hecho, ¡Más de 15 mil millones! Suena como una ilusión, ¿no? Eso es exactamente lo que le sucedió a una pasajera de la aerolínea Qatar Airways, quien recibió por error…