LATAM ofrece cambios y reembolsos a pasajeros afectados por operativo policial en Río de Janeiro
Debido al operativo policial realizado el martes 28 de octubre en Río de Janeiro, LATAM Airlines Brasil informó que los pasajeros con vuelos desde, hacia o en conexión en los aeropuertos de Galeão (GIG) y Santos Dumont (SDU) entre los días 28 y 30 de octubre podrán realizar cambios o solicitar reembolsos sin multa.
Según la compañía, los viajeros podrán modificar la fecha de su vuelo dentro del período de validez del boleto. Con posible cobro de diferencia tarifaria, o bien pedir la devolución del dinero conforme a las condiciones de la tarifa adquirida.
💺 Cómo realizar el cambio o solicitar el reembolso
Los pasajeros pueden gestionar directamente su solicitud en la sección “Mis viajes” del sitio web latam.com, o bien contactar a la agencia emisora del pasaje.
Esta medida busca entregar flexibilidad y apoyo a los viajeros afectados por los acontecimientos de seguridad registrados en Río de Janeiro. Que provocaron alteraciones operativas en los principales aeropuertos de la ciudad.
La aerolínea recomienda consultar el estado actualizado de los vuelos antes de dirigirse al aeropuerto y mantenerse informados a través de sus canales oficiales.
Contexto de seguridad en Río de Janeiro
El operativo policial tuvo como objetivo combatir la expansión territorial del grupo criminal “Comando Vermelho”, según confirmó el gobierno del estado.
El gobernador Cláudio Castro calificó los hechos como un acto de “narcoterrorismo” y lamentó la pérdida de efectivos policiales durante la operación, de acuerdo con información de Agencia EFE.
Hasta el momento se reportan 81 detenidos, además de la incautación de fusiles y una gran cantidad de drogas.
La situación ha impactado fuertemente a la zona norte de Río, donde más de 200.000 residentes se han visto afectados por escuelas cerradas, suspensión de servicios de salud y desvíos en el transporte público.
