Delta entrega gratis kits de cuidado para prevenir contagios por Covid-19 a sus pasajeros
Los clientes que hagan check-in de Delta sin mascarilla no deben preocuparse porque recibirán un estuche de cuidado gratuito para cumplir con los requisitos de seguridad a bordo.
Los estuches incluirán:
- Una mascarilla facial desechable
- Gel desinfectante para manos
- Y una tarjeta de información detallando las medidas con las que Delta está cambiando el estándar de limpieza
«Los datos de nuestra encuesta mostraron un claro deseo de tener estos kits y reaccionamos de manera rápida cuando vemos surgir nuevas tendencias», dijo Bill Lentsch, Director Ejecutivo de Experiencia al Cliente. «A medida que más personas empiezan a considerar viajar en los próximos meses, garantizar su seguridad en cada etapa de su viaje sigue siendo nuestra prioridad.»
De acuerdo con una reciente encuesta, los clientes indicaron que el hecho de recibir un estuche de cuidado influyó mucho en su decisión de viajar. Delta se guía por un enfoque basado en la data recabada en encuestas sobre la experiencia de los clientes.
A principios de mayo, Delta comenzó a requerir a todos los clientes protectores faciales durante los viajes, de acuerdo con la guía de mejores prácticas del Centro para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés).
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