American Airlines ofrecerá Wi-Fi gratuito en vuelo para miembros AAdvantage a partir de enero de 2026.
A partir de enero de 2026, American Airlines se convertirá en una de las primeras aerolíneas en Estados Unidos en ofrecer conectividad Wi-Fi gratuita a bordo en la mayoría de sus vuelos, gracias a una alianza estratégica con AT&T. El beneficio estará disponible exclusivamente para los miembros del programa de fidelidad AAdvantage®, sin necesidad de alcanzar un estatus específico dentro del sistema de millas.
Wi-Fi gratis en el 90% de la flota de American Airlines
La aerolínea con sede en Fort Worth informó que el servicio estará operativo en más de 2 millones de vuelos anuales, cubriendo aproximadamente el 90% de su flota, gracias a la tecnología satelital de alta velocidad provista por Viasat e Intelsat. Además, anunció que 500 aviones regionales serán equipados con Wi-Fi antes de finalizar 2025, sumándose a esta experiencia digital desde el primer día del lanzamiento.
Un nuevo estándar en la experiencia a bordo
Heather Garboden, directora de experiencia del cliente de American Airlines, señaló que: “los clientes valoran enormemente mantenerse conectados mientras están en el aire. Ya sea para comunicarse con amigos, trabajar, revisar redes sociales o usar servicios de streaming”. En esa línea, la aerolínea realizó pruebas piloto en rutas seleccionadas para validar el desempeño del servicio, obteniendo resultados que superaron las expectativas.
Alianza con AT&T: conexión en el cielo
Desde AT&T, Jenifer Robertson, vicepresidenta ejecutiva del segmento de mercados masivos, destacó que “las personas quieren estar conectadas en todas partes, todo el tiempo. Nos enorgullece asociarnos con American Airlines para conectar a las personas con lo que más les importa, incluso en el cielo”.
Ambas compañías unieron fuerzas para brindar un servicio que marca un nuevo estándar en la industria aérea.
Wi-fi gratuito una tendencia en crecimiento entre las aerolíneas
Con este anuncio, American Airlines se suma a otras grandes aerolíneas como Delta y United, que también están introduciendo internet gratuito a bordo para sus pasajeros frecuentes. En este escenario, Southwest Airlines queda como la única gran aerolínea nacional que aún no ofrece Wi-Fi sin costo a sus pasajeros.
Aunque el acceso al Wi-Fi gratuito de American requiere estar inscrito en el programa AAdvantage, el registro es gratuito y no exige ningún nivel mínimo de lealtad, lo que lo convierte en uno de los beneficios más accesibles dentro del sector de viajes.
